Atelier et support
Nos techniciens peuvent vous aider grâce à notre
Un service technique
Notre service technique est au cœur de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Que ce soit pour un dépannage, une maintenance préventive ou une réparation, notre équipe vous accueille dans notre atelier pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes informatiques avec rigueur et efficacité.
Nous intervenons sur tout type de matériel — ordinateurs portables, fixes, serveurs, périphériques — et proposons également un accompagnement personnalisé pour vos besoins logiciels, configurations ou migrations.
Notre priorité : vous offrir un service rapide, fiable et transparent, que vous soyez un particulier ou une entreprise.
Une Solution Sécurisée pour l’Assistance à Distance
TeamViewer permet à notre service technique de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur de manière simple et sécurisée. Après l’installation du logiciel, un identifiant unique et un mot de passe temporaire sont générés. En les communiquant à notre technicien, une connexion directe peut être établie, vous permettant de suivre chaque étape en temps réel.
Cette méthode est idéale pour diagnostiquer rapidement des problèmes, effectuer des réglages ou installer des logiciels. La connexion est sécurisée grâce au cryptage des données, et vous restez maître de la session avec la possibilité de l’interrompre à tout moment, assurant une intervention pratique et transparente.